Questions fréquemment posées - Expo Dino World

Questions fréquemment posées

Important! Vos tickets sont valables pour une arrivée pendant
la période mentionnée sur votre ticket. Vous pouvez donc arriver
entre 10h00 et 12h30 / entre 12h30 et 15h00 / entre 15h00 et 17h00.

L’exposition est ouverte jusqu’au 3 septembre inclus.

Les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement dans l’exposition. Nous tenons néanmoins à vous informer que les dinosaures et les bruitages associés pourraient les apeurer.

Oui, les enfants de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accomagnés d’un adulte (18 ans et +)

Un pack famille est valable pour un maximum de deux adultes. Donc 2 adultes et 2 enfants ou 1 adulte et 3 enfants.

Un pack famille est valable pour un maximum de deux adultes. Donc 2 adultes et 4 enfants ou 1 adulte et 5 enfants.

Le maximum est de 14 tickets par commande. A partir de 15 tickets il vous faudra remplir le formulaire prévu à cet effet sur notre site.

Pour les achats en ligne, il est possible de payer par bancontact, par carte de crédit ou par virement.

Les frais de 1€ supplémentaire correspondent aux frais de service calculés pour les ventes en ligne.

Des tickets sont aussi en vente via la Fnac (dans les magasins Fnac et en ligne).

Oui, ceux-ci sont disponibles dans toutes les gares belges.

Afin de permettre à chaque visiteur de profiter pleinement de la visite, il est indispensable de choisir un jour et une heure à l’avance. Il n’est pas obligatoire de quitter l’exposition à une heure précise.

Pour les questions de ticketing, vous pouvez prendre contact avec Ticketmaster au 070 222 107.

Oui, l’exposition est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes.

Nous avons 1 chaises roulantes à dispostion que vous pouvez emprunter gratuitement à la billetterie. Votre carte d’identité vous sera demandée en caution.

Le parking T est le plus proche de l’exposition. Le coût est de 6€ par jour.

Les sacs à dos, grands sacs à main, parapluies etc. ne sont pas autorisés dans l’exposition. Si vous venez avec, il vous sera demandé de les mettre dans un casier. Les casiers fonctionnent avec une pièce de 1€ (non rendue).

Une zone catering se trouvera à la fin de l’exposition. Les pique-niques ne sont pas autorisés dans cet espace. Il est également interdit de boire et de manger dans l’exposition.

L’audioguide est compris dans le prix de votre ticket.

Celui-ci est disponible en français et néerlandais.

Il y a une boutique à la fin de l’exposition, où vous pouvez achter tous types de souvenirs.

Non, la boutique est accessible uniquement aux visiteurs de l’exposition.

Pour toute question concernant les souvenirs, vous pouvez contacter la boutique à l’adresse suivante : info@expodinoworld.be

Toutes les dernières nouvelles sont publiées sur notre page Facebook.

Les animaux de compagnie sont pas autorisés dans l’exposition. C’est pourquoi nous vous demandons de les laisser à la maison. Les chiens d’assistance sont bien entendu admis.

Les photos sont autorisées. Cependant, les trépiers, selfie-stick et autres accessoires pouvant gêner les autres visiteurs, sont interdits.

Les objets perdus sont rassemblés à la boutique. Vous avez perdu quelque chose, envoyez un mail à info@expodinoworld.be avec une description de ce que vous avez perdu, où et quand. Si nous trouvons vos affaires, nous prendrons contact avec vous.

Oui, le dossier peut être téléchargé ici.

N’hésitez pas à nous contacter via info@expodinoworld.be

General info: INFO@MBPRESENTS.BE · Info Groups: GROUPS@MBPRESENTS.BE · Press: PRESS@MBPRESENTS.BE